Contratos de mantenimiento

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ORIENTACIÓN PASO A PASO PARA UNA ÓPTIMA EXPERIENCIA DE PRODUCTO

Cada sistema NUB3D entregado incluye un año de mantenimiento del escáner y un contrato de soporte técnico.

Entendemos que no todos los clientes tienen las mismas necesidades, es por ello que hemos diseñado distintos niveles de mantenimiento de escáneres y contratos de soporte, que pueden personalizarse en base a los siguientes servicios:

  • Línea de soporte
  • Actualizaciones de software – Acceso gratuito a las últimas noticias de software
  • Garantía ampliada – Para actualizaciones y reparaciones
  • Certificación – Comprobación anual y recertificación VDI
  • Visitas técnicas – Desplazamiento a las oficinas del cliente
  • Servicio prioritario – Todas las peticiones y servicios disponen de prioridad
  • Unidad de préstamo – Unidad de préstamo sin cargo

Además, todos los clientes con mantenimiento de escáneres activo y contratos de soporte podrán beneficiarse de descuentos específicos y ofertas especiales.

Soporte técnico

Nuestro equipo de atención al cliente multilingüe está disponible de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm CET. Si tiene un mantenimiento de escáneres activo y contrato de soporte, por favor, no dude en contactarnos.

Llámenos al +34 935 186 164 o envíenos un e-mail y le responderemos lo antes posible: support@nub3d.com